Wir sind SWN
Für die Stadtwerke Neustadt an der Orla GmbH dreht sich alles um Energie und um die Kunden. Denn die SWN steht dafür, dass die Neustädter Bürger sicher, zuverlässig und preisgerecht mit Strom, Gas und Fernwärme versorgt werden. Nicht kurzfristig – sondern langfristig, verantwortungsvoll und kompetent.
Faire und persönliche Beratung steht bei der SWN im Vordergrund: Die geschulten Mitarbeiter im Kundenbüro beraten zu allen Themen rund um Energiepreise und -verträge, Energieeffizienz und helfen bei Problemen mit Fremdanbietern. Die Ansprechpartner vor Ort garantieren für die Kunden kurze Wege, persönliche Betreuung und den Schutz der persönlichen Daten.
Die SWN betreibt die örtlichen Netze zur Versorgung mit Strom, Gas und Fernwärme: Ständige Instandhaltung, Ausbau und der fachgerechte Betrieb der Energieversorgungsanlagen garantieren eine sichere und unterbrechungsfreie Versorgung in Neustadt mit 
– rund um die Uhr, 365 Tage, 8760 Stunden im Jahr.
Stadtwerke Neustadt an der Orla GmbH
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Strom- und Gas-/Wärmepreisbremsen
Um die Belastungen der Energie- (Strom, Erdgas) und Wärmekunden angesichts der stark gestiegenen Energiepreise zu mindern, hat die Bundesregierung noch im Dezember 2022 „Preisbremsen“ für Gas, Strom und Wärme beschlossen: Ab 1. März 2023 werden die Entlastungen gelten und rückwirkend zum Januar 2023 umgesetzt.
Die Preisbremsen funktionieren für Haushalte, Gewerbe und kleine Unternehmen wie folgt:
Auf den für das Jahr prognostizierten Jahresverbrauch (i.d.R. beruhend auf den Daten zum Vorjahresverbrauch) werden 80 % zu einem gesetzlich festgelegten Referenzpreis, die restlichen 20 % zum jeweils gültigen Preis des Unternehmens, berechnet.
Die Referenzpreise (inkl. gesetzlicher MwSt.) sind:
- für Gas 12 Cent pro Kilowattstunde (kWh),
- für Strom 40 Cent/kWh,
- für Fernwärme 9,5 Cent/kWh.
Informationen zur Soforthilfe Gas
Informationen zur Soforthilfe Gas finden sie hier
Kundenbüro
Sprech- und Besuchszeiten
Tel. 036481 247-17
Dienstag und Donnerstag
09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr
Stadtwerke Neustadt an der Orla GmbH
Ernst-Thälmann-Straße 18
07806 Neustadt an der Orla
E-Mail: va@stadtwerke-neustadt-orla.de
Parkplätze vorm Haus.
Mitteilung Zählerstand
Alle An-, Ab- und Ummeldeprozesse sind bei uns kontaktlos möglich. Nutzen Sie dafür unsere Formulare zum Download oder senden Sie uns ein formloses Schreiben per Post oder E-Mail. Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 036481 247-0.