Wir sind SWN
Für die Stadtwerke Neustadt an der Orla GmbH dreht sich alles um Energie und um die Kunden. Denn die SWN steht dafür, dass die Neustädter Bürger sicher, zuverlässig und preisgerecht mit Strom, Gas und Fernwärme versorgt werden. Nicht kurzfristig – sondern langfristig, verantwortungsvoll und kompetent.
Faire und persönliche Beratung steht bei der SWN im Vordergrund: Die geschulten Mitarbeiter im Kundenbüro beraten zu allen Themen rund um Energiepreise und -verträge, Energieeffizienz und helfen bei Problemen mit Fremdanbietern. Die Ansprechpartner vor Ort garantieren für die Kunden kurze Wege, persönliche Betreuung und den Schutz der persönlichen Daten.
Die SWN betreibt die örtlichen Netze zur Versorgung mit Strom, Gas und Fernwärme: Ständige Instandhaltung, Ausbau und der fachgerechte Betrieb der Energieversorgungsanlagen garantieren eine sichere und unterbrechungsfreie Versorgung in Neustadt mit 
– rund um die Uhr, 365 Tage, 8760 Stunden im Jahr.
Stadtwerke Neustadt an der Orla GmbH
Störung?
Schnelle Hilfe bei Störungen unter
Informationen zur Soforthilfe Gas
Informationen zur Soforthilfe Gas finden sie hier
Wegfall der Gasbeschaffungs- umlage
10.10.2022
In dem Ihnen zugesandten Preisänderungsschreiben für die ab 01.10. / 01.11.2022 geltenden neuen Gaspreise, wurde die Gasbeschaffungsumlage als neuer Preisbestandteil aufgeführt und in der Preiskalkulation berücksichtigt. Da die Umlage nun seitens der Bundesregierung kurzfristig abgeschafft wurde, ist die Gasbeschaffungsumlage kein Preisbestandteil mehr.
In Ihrer Jahresrechnung wird die Umlage nicht berücksichtigt.
Sie profitieren von dem Wegfall der Gasbeschaffungsumlage und müssen nicht aktiv auf uns zugehen. Den Wegfall der Umlage werden wir entsprechend bei der Abrechnung Ihres Preises in der Jahresabschlussrechnung berücksichtigen.
Kundenbüro
Sprech- und Besuchszeiten
Tel. 036481 247-17
Dienstag und Donnerstag
09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr
Stadtwerke Neustadt an der Orla GmbH
Ernst-Thälmann-Straße 18
07806 Neustadt an der Orla
E-Mail: va@stadtwerke-neustadt-orla.de
Parkplätze vorm Haus.
Mitteilung Zählerstand
Alle An-, Ab- und Ummeldeprozesse sind bei uns kontaktlos möglich. Nutzen Sie dafür unsere Formulare zum Download oder senden Sie uns ein formloses Schreiben per Post oder E-Mail. Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 036481 247-0.